Lycky8-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে। এই পাতায় আমরা বিস্তারিত জানাচ্ছি — কী তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
গোপনীয়তা আমাদের কাছে শুধু নি য়ম নয়, এটি আমাদের প্রতিশ্রুতি। প্রতিটি পদক্ষেপে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে আমরা সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করি।
আপনার সকল তথ্য SSL/TLS প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা থাকে। লেনদেন থেকে শুরু করে লগইন পর্যন্ত কোনো তথ্যই তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।
KYC তথ্য কঠোর নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রণকারী কর্তৃপক্ষের চাহিদায় শেয়ার করা হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতার কাছে দেওয়া হয় না।
সকল ব্যবহারকারীর ডেটা ISO-সার্টিফাইড সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত ব্যাকআপ ও অনুপ্রবেশ পরীক্ষার মাধ্যমে সিস্টেম সুরক্ষিত রাখা হয়।
Lycky8 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা আপনারই থাকে।
আপনি নিজেই ঠিক করতে পারবেন কোন কুকি গ্রহণ করবেন। অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং কুকি বন্ধ রাখার পূর্ণ স্বাধীনতা আপনার আছে।
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। Lycky8 ৩০ দিনের মধ্যে তা কার্যকর করবে।
Lycky8-এর গোপনীয়তা নীতি হলো একটি বিস্তারিত দলিল যা ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আমাদের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখি। Lycky8 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো স্বীকার করছেন বলে গণ্য হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি Lycky8-এর সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লাইভ চ্যাট, ইমেইল যোগাযোগ এবং অন্য যেকোনো চ্যানেলে। আপনি যে ডিভাইস থেকেই Lycky8 ব্যবহার করুন না কেন, এই নীতি সমানভাবে কার্যকর থাকবে।
Lycky8-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড — বিশেষত GDPR-এর নির্দেশিকা অনুযায়ী তৈরি করা হয়েছে।
আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা হলো আস্থার ভিত্তি। তাই এই পাতায় যতটা সম্ভব সহজ ও স্পষ্ট ভাষায় সবকিছু বলা হয়েছে। কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন।
Lycky8 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:
সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর Lycky8-এর সার্ভারে কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। শুধু এনক্রিপ্টেড টোকেন রাখা হয়।
নিচে একটি সংক্ষিপ্ত তালিকায় তথ্যের ধরন ও উৎস দেখানো হলো:
| তথ্যের ধরন | উৎস | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও যোগাযোগের তথ্য | নিবন্ধন ফর্ম | হ্যাঁ |
| পরিচয়পত্র | KYC আপলোড | উইথড্রতে হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়া | হ্যাঁ |
| ডিভাইস ও IP | স্বয়ংক্রিয় | হ্যাঁ (নিরাপত্তায়) |
| গেমিং ইতিহাস | প্ল্যাটফর্ম লগ | হ্যাঁ |
| কুকি ডেটা | ব্রাউজার | আংশিক |
Lycky8 শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য নেওয়া হয় না। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে একটি স্পষ্ট কারণ রয়েছে:
Lycky8 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা ভাড়া দেয় না।
আপনি যদি নির্দিষ্ট কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার না করতে চান, যেমন মার্কেটিং ইমেইল না পেতে চাইলে, তাহলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে সেটি বন্ধ করতে পারবেন।
Lycky8 আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষায় আমাদের কয়েকটি মূল ব্যবস্থা রয়েছে:
ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে। সাধারণত লেনদেনের তথ্য ৫ বছর এবং KYC তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর সংরক্ষিত থাকে।
কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে Lycky8 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানাবে।
Lycky8 আপনার তথ্য সাধারণত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট ও সীমিত ক্ষেত্রে অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
তৃতীয় পক্ষের অংশীদাররা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।
কোম্পানির মালিকানা পরিবর্তন বা একীভূত হওয়ার ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের তথ্য নতুন মালিকের কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে — তবে এই নীতির শর্তগুলো বজায় থাকবে।
Lycky8 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত থাকে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
Lycky8 যে ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনী ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না। আপনার গেমিং কার্যক্রম কখনো বাইরের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে শেয়ার করা হয় না।
Lycky8-এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর সুনির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইনের আওতায় নিশ্চিত করা হয়। নিচে আপনার মূল অধিকারগুলো তুলে ধরা হলো:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমে ইমেইল পাঠান। অনুরোধ পাওয়ার পর ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে। জটিল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৬০ দিন সময় নেওয়া হতে পারে — তবে সে ক্ষেত্রে আগেই জানানো হবে।
কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সব তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব না-ও হতে পারে। সে ক্ষেত্রে কারণ স্পষ্টভাবে জানানো হবে।
Lycky8 সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করা হয় না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট তদন্ত করা হয়।
যদি কোনো অভিভাবক মনে করেন তাদের ১৮ বছরের কম বয়সী সন্তানের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। এ ধরনের তথ্য দ্রুততার সাথে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে দূরে রাখতে অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে — ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল চালু রাখুন।
Lycky8 একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম। পরিষেবা পরিচালনার প্রয়োজনে আপনার তথ্য বিভিন্ন দেশে অবস্থিত সার্ভারে সংরক্ষিত বা প্রক্রিয়াকৃত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিশ্চয়তা প্রদান করা হয়:
Lycky8-এর প্রাথমিক ডেটা সেন্টারগুলো আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মানদণ্ড মেনে পরিচালিত হয় এবং নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়।
Lycky8 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে এবং এই পাতায় আপডেটের তারিখ পরিবর্তিত হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমে যোগাযোগ করুন:
Lycky8-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে গেমিং উপভোগ করুন এবং আমাদের বিশাল গেম লাইব্রেরি ও আকর্ষণীয় বোনাস পান।